为了更好的服务客户,进一步加强沟通交流,进一步扩展市场,建立企业文化,树立企业良好形象,提高工作效率。公司决定近日将开通短信服务交流平台:
本平台共分四大部分:
一、客服部分;
(一)服务对象:
经销商、饲料加工企业、大中型养殖企业、 养殖户(养猪、蛋鸡、肉鸡、养兔、养牛、养羊、皮毛动物)。
(二) 交流内容:
(1)市场行情;
(2)客户订单确认;
(3)养殖技术科普、养殖技巧交流、温馨提示;
(4)接受客户投诉建议;(5)节日、生日问候。
二、公司内部交流部分
(一)通知公告:
管理通知、会议通知、政策公告等。
(二)订单确认和客户信息确认:
(三)公司发展建议;
(四)扼要工作总结汇报
三、老师交流部分:
(一)假日问候;
(三)接受发展建议与批评教育指导;
四、同仁交流部分:
(一)接受发展建议与批评教育指导;
(二)假日问候;
2010.10.09 本网原创